주식회사 포커스에이아이 · KONFORT 서비스
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| 목적 | 세부 내용 |
|---|---|
| 1. 회원관리 | 본인확인, 개인식별, 부정이용 방지, 고객상담 및 불만처리, 고지사항 전달 |
| 2. 서비스 제공 | KONFORT 서비스 및 부가서비스 제공, 인증 및 이용요금 수납 처리 |
| 3. 서비스 모니터링 | 정상 사용 여부 확인 |
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| 제공받는 자 | 제공 항목 | 이용 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
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| 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 상업장부 및 중요서류 | 10년 | 상법 |
| 전표 | 5년 | 상법 |
| 거래 장부 및 증빙서류 | 5년 | 국세기본법 등 |
| 표시/광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 소비자보호법 |
| 계약 또는 청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래 소비자보호법 |
| 대금결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래 소비자보호법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 | 3년 | 전자상거래 소비자보호법 |
| 신용정보 수집/처리 및 이용 기록 | 3년 | 신용정보 이용 및 보호에 관한 법률 |
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| 목적 | 세부 내용 |
|---|---|
| 1. 서비스 제공 |
고객관리, 포인트 관리, 쿠폰 및 스탬프 서비스 Backoffice를 통한 매출·주요 상품·회원 등급·방문 횟수 조회 부가 서비스 제공 |
| 2. 회원 관리 | 회원 식별, 부정이용 방지, 고객상담 및 불만처리, 고지사항 전달 |
| 3. 서비스 모니터링 | 정상 사용 여부 확인 |
| 4. 개인맞춤 서비스 및 마케팅 | 서비스 개발 및 개선, 개인 맞춤 상담·정보 제공 |
| 5. 통계분석 | 인구통계학적 분석자료, 지역 시장 조사 자료(연령별·성별·지역별 통계) |
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| 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 상업장부·중요서류 | 10년 | 상법 |
| 전표 | 5년 | 상법 |
| 거래 장부 및 증빙서류 | 5년 | 국세기본법 등 |
| 표시/광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 소비자보호법 |
| 계약 또는 청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래 소비자보호법 |
| 대금결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래 소비자보호법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 | 3년 | 전자상거래 소비자보호법 |
| 신용정보 수집/처리 및 이용 기록 | 3년 | 신용정보 이용 및 보호에 관한 법률 |
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